Eine direkte Abrechnung unserer Leistungen über die Pflegekasse ist derzeit noch nicht möglich. Der Entlastungsbetrag von bis zu 131 € monatlich (§ 45b SGB XI) kann nur für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag eingesetzt werden. JenWatch arbeitet an den Voraussetzungen für diese Anerkennung nach § 45a SGB XI und informiert Sie, sobald eine Abrechnung möglich ist. (Hinweis: Reine Tierbetreuung ist hiervon gesetzlich ausgeschlossen)

Seniorenservice

Persönliche Unterstützung für Senioren und hilfsbedürftige Menschen in Jena & Umgebung

Für Seniorinnen und Senioren sowie für hilfsbedürftige Menschen mit Pflegegrad in Jena und Umgebung – und für Angehörige, die aus der Ferne sicher sein wollen, dass alles in Ordnung ist. JenWatch unterstützt geduldig bei Einkäufen, Technik, Wegen und im Haushalt – in monatlichen Paketen, monatlich kündbar und mit Rückmeldung an die Familie.

JenWatch Alltagsbegleiter im JenWatch T-Shirt im Gespräch mit einer Seniorin in Jena

Vor Ort in Jena & Umgebung

Alltagsbegleitung in Jena – diskret, persönlich, verlässlich

Viele Senioren, Seniorinnen und hilfsbedürftige Menschen mit Pflegegrad fühlen sich bei Haushalt, Technik, Verträgen oder organisatorischen Aufgaben unsicher. Angehörige wohnen oft weiter entfernt und suchen dann nach einer zuverlässigen Unterstützung im eigenen Zuhause. Genau hier setzt unsere Alltagshilfe an: JenWatch ist als Alltagsbegleiter regelmäßig vor Ort in Jena – mit einer festen Ansprechpartnerin, klaren Absprachen und transparenter Dokumentation. Pflegerische Leistungen erbringen wir nicht; unsere Hilfe ergänzt den Alltag rund um Haushalt, Einkauf und Organisation – für Seniorinnen und Senioren ebenso wie für hilfsbedürftige Menschen mit Pflegegrad.

Unser Angebot

Flexible Alltagshilfe für Senioren in Jena – Alles aus einer Hand

Keine starren Putzpläne, keine wechselnden Gesichter. Buchen Sie ein monatliches Zeitkontingent, das wir bei jedem Besuch flexibel nach Tagesform nutzen – ob für leichte Haushaltsreinigung, einen gemeinsamen Spaziergang, Erledigungen oder einfach eine Tasse Kaffee. Eine feste Ansprechpartnerin für Ihre Familie.

Günstiger Einstieg

Basis-Entlastung

125,00 €/ Monat*

3 Stunden / Monat

ca. alle 2 Wochen à 1,5 Stunden oder 1x mtl. 3 Std.

*Effektiv ab 100,00 € nach Steuervorteil

  • Gezielte Fokus-Unterstützung (z.B. Bad, Böden, Betten beziehen)
  • Unterstützung bei schweren Einkäufen
  • Feste Ansprechpartnerin
  • Angehörigen-Update: auf Anfrage
  • Günstiger Einstieg – unter dem Entlastungsbetrag von 131 € (§ 45b SGB XI)

Kleine Stütze

349,00 €/ Monat*

8 Stunden / Monat

ca. 1x pro Woche à 2 Stunden

*Effektiv ab 279,20 € nach Steuervorteil

  • Leichte Unterstützung (Müll, Spülmaschine, Saugen)
  • Begleitung bei Spaziergängen & Einkäufen
  • Feste Ansprechpartnerin
  • Angehörigen-Update: auf Anfrage
Bestseller

Alltags-Komfort

679,00 €/ Monat*

16 Stunden / Monat

ca. 2x pro Woche à 2 Stunden

*Effektiv ab 543,20 € nach Steuervorteil

  • Fokus-Reinigung (Küche, Bad, Böden) & Wäschepflege
  • Größere Einkäufe, Arztbegleitung, Begleitung beim Essen gehen in Restaurant oder Imbiss
  • Feste Ansprechpartnerin
  • Angehörigen-Update: Inklusive (Kurzes wöchentliches Update)

Rundum Sorglos

999,00 €/ Monat*

24 Stunden / Monat (kein 24-Stunden-Dienst)

ca. 3x pro Woche à 2 Stunden

*Effektiv ab 799,20 € nach Steuervorteil

  • Komplette Haushaltsführung und Reinigung nach Bedarf
  • Arztbegleitung, Behördengänge, umfassende Gesellschaft
  • Feste Ansprechpartnerin
  • Angehörigen-Update: Premium (Nach jedem Besuch inkl. Fotos)

*Warum der effektive Preis günstiger sein kann

In vielen Fällen sind unsere Leistungen als haushaltsnahe Dienstleistungen nach § 35a EStG steuerlich absetzbar. Der konkrete Steuervorteil – z. B. 20 % der Kosten bis zu 4.000 € im Jahr – hängt von Ihrer persönlichen steuerlichen Situation ab. Bei Fragen empfehlen wir die Rücksprache mit einem Steuerberater. Unsere Rechnungen sind entsprechend transparent für das Finanzamt aufbereitet.

Hinweis zum Entlastungsbetrag: Das Paket „Basis-Entlastung“ liegt preislich unter dem monatlichen Entlastungsbetrag von bis zu 131 € nach § 45b SGB XI. Eine direkte Abrechnung über die Pflegekasse ist derzeit noch nicht möglich – aktuell rechnen wir ausschließlich mit Selbstzahlern ab, die Rechnung ist steuerlich verwendbar.

Kann der Entlastungsbetrag für JenWatch genutzt werden?

Derzeit noch nicht direkt über JenWatch.

Wer zu Hause Unterstützung braucht und einen Pflegegrad hat, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen einen Entlastungsbetrag von bis zu 131 € monatlich nach § 45b SGB XI erhalten. Damit lassen sich zum Beispiel Hilfen im Haushalt und Unterstützung im Alltag bezahlen.

Der Betrag kann jedoch nur bei Anbietern eingesetzt werden, die als Angebot zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI anerkannt sind. Diese Anerkennung liegt für JenWatch noch nicht vor. Wir arbeiten an den Voraussetzungen dafür.

Sobald eine Abrechnung über die Pflegekasse möglich ist, informieren wir hier offen darüber. Bis dahin rechnen wir unsere Seniorenbetreuung und Alltagsbegleitung in Jena direkt mit Ihnen ab – Sie erhalten eine nachvollziehbare Rechnung, die Sie steuerlich nutzen können. Fragen zum Entlastungsbetrag beantworten Ihre Pflegekasse und die Pflegestützpunkte in Thüringen kostenfrei.

Ihre Vorteile mit JenWatch

Wenn Angehörige nach einem Alltagsbegleiter in Jena oder nach Unterstützung für die Eltern oder einen hilfsbedürftigen Angehörigen zuhause suchen, zählt vor allem Vertrauen. Deshalb bleibt unsere Unterstützung bewusst persönlich: dieselbe Ansprechpartnerin, feste Termine und eine kurze Rückmeldung nach jedem Besuch – auch wenn die Familie weiter weg wohnt.

Eine feste Ansprechpartnerin

Immer dasselbe Gesicht statt wechselnder Kräfte oder Hotline.

Diskret und vertraulich

Was bei Ihnen zuhause besprochen wird, bleibt vertraulich.

Flexible Termine

Einmalig, wöchentlich oder 14-tägig – ohne Vertragsbindung.

Dokumentation auf Wunsch

Foto-Bericht auf Wunsch (kostenlos) – nur nach vorheriger Abstimmung.

Entlastung für Angehörige

Kurze Rückmeldung nach dem Besuch – auch aus der Ferne informiert.

Versichert unterwegs

Betriebshaftpflichtversicherung vorhanden.

Versicherungsschutz

JenWatch verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung bei der Barmenia Gothaer. Der konkrete Versicherungsschutz, mögliche Selbstbeteiligungen und Ausschlüsse richten sich nach dem bestehenden Versicherungsvertrag.

Der Umgang mit übergebenen Schlüsseln ist organisatorisch geregelt: schriftliches Protokoll, nummerierte Verwahrung ohne Adressbezug. Ob und in welchem Umfang ein Schaden versichert ist, richtet sich nach den Bedingungen des bestehenden Versicherungsvertrags.

Wichtig zu wissen: Was wir leisten – und was nicht

Das übernehmen wir

  • Alltagsbegleitung, Gespräche und Begleitung zu Terminen
  • Einkäufe, Besorgungen aus Apotheke oder Bäckerei
  • Haushaltsreinigung, Wäsche und Ordnung
  • Hilfe bei Smartphone, Tablet, WLAN und Verträgen
  • Rückmeldung an Angehörige nach Absprache

Das dürfen wir nicht

  • Keine Pflegeleistungen (z. B. Körperpflege, Anziehen, Lagern)
  • Keine medizinischen Tätigkeiten, kein Stellen oder Verabreichen von Medikamenten
  • Keine Bankgeschäfte, Vollmachten oder rechtliche Vertretung
  • Kein Notdienst und keine 24-Stunden-Betreuung

Für pflegerische Leistungen wenden Sie sich bitte an einen ambulanten Pflegedienst. Unsere Alltagshilfe ergänzt diese Angebote.

Unterstützung für Senioren im Alltag

Unser Seniorenservice in Jena deckt vier Bereiche ab – flexibel aus dem monatlichen Zeitkontingent Ihres Pakets nutzbar und immer mit derselben Ansprechpartnerin.

Hilfe im Haushalt

Unsere Haushaltshilfe für Senioren in Jena umfasst die leichte Unterstützung im Alltag: Staubsaugen, Küche und Bad in Schuss halten, Wäsche waschen und ausräumen, Betten beziehen oder kleine Einkäufe erledigen. Sie sagen, was ansteht – wir kümmern uns. Wer ausschließlich eine Haushaltsreinigung zum Festpreis sucht, findet dort unsere Preise pro Raum.

Begleitung und gemeinsame Wege

Als Alltagsbegleiter in Jena gehen wir gemeinsam die Wege, die allein schwerfallen: zum Arzttermin, zum Amt, zur Post oder zum Einkaufen. Auch ein Spaziergang an der Saale oder ein Kaffeebesuch gehören dazu. Unsere Alltagsbegleitung richtet sich an ältere Menschen, die sich bei bestimmten Aufgaben im Alltag Unterstützung wünschen – ohne Pflegeleistungen.

Digitale Hilfe

Smartphone einrichten, E-Mails lesen, Videotelefonie mit den Enkeln, WLAN oder neue Apps: Wir erklären digitale Alltagsfragen in Ruhe und so oft, bis es sitzt. Mehr dazu auf unserer Seite zur digitalen Hilfe für Senioren in Jena. Für Familien mit Hund bieten wir außerdem unseren Gassi-Service für Senioren an.

Entlastung für Angehörige

Viele Familien wohnen nicht in Jena und können nicht jede Woche vor Ort sein. JenWatch übernimmt dann verlässlich die organisatorische Unterstützung vor Ort – mit fester Ansprechpartnerin und auf Wunsch einer kurzen Rückmeldung nach jedem Besuch, damit Sie aus der Ferne wissen, dass alles in Ordnung ist. Tipps dazu finden Sie in unserem Ratgeber: Seniorenbetreuung in Jena organisieren.

Seniorenservice unverbindlich anfragen
Seniorenbetreuung in Jena & Umgebung

Unsere Alltagshilfe in Jena ist im gesamten Stadtgebiet verfügbar – die Anfahrt ist im Paketpreis enthalten. Auch im Umland (ca. 20 km) sind wir regelmäßig unterwegs; hier nennen wir eine eventuelle Anfahrtspauschale vorab:

  • Jena-Zentrum
  • Jena-Nord
  • Jena-Ost
  • Jena-West
  • Lobeda
  • Winzerla
  • Zwätzen
  • Burgau
  • Wenigenjena
  • Göschwitz
  • Ammerbach
  • Isserstedt
  • Bürgel
  • Kahla
  • Stadtroda
  • Dornburg-Camburg

Häufige Fragen von Senioren, hilfsbedürftigen Menschen und Angehörigen

Welche Pakete bieten Sie für Senioren & Alltagsbegleitung an?

Wir bieten vier monatliche Pakete: Basis-Entlastung (125 €/Monat, 3 Stunden), Kleine Stütze (349 €/Monat, 8 Stunden), Alltags-Komfort (679 €/Monat, 16 Stunden) und Rundum Sorglos (999 €/Monat, 24 Stunden). Jedes Paket enthält ein festes Zeitkontingent, das wir flexibel nach Tagesform für Haushalt, Besorgungen, Begleitung und Gesellschaft nutzen.

Was ist im Paketpreis enthalten?

Alle Pakete enthalten die vereinbarte Anzahl Stunden Alltagsbegleitung pro Monat, eine feste Ansprechpartnerin und transparente Dokumentation. Der effektive Preis ist niedriger, da die Leistungen als haushaltsnahe Dienstleistungen nach § 35a EStG steuerlich absetzbar sind (20 % Steuerersparnis).

Kann ich das Zeitkontingent frei einteilen?

Ja. Die monatlichen Stunden werden nicht starren Plänen untergeordnet, sondern bei jedem Besuch nach Ihrer aktuellen Tagesform genutzt – ob für Haushalt, Einkauf, Begleitung zum Arzt oder ein gemeinsames Essen gehen.

An wen richtet sich der Service?

Unser Seniorenservice und unsere Alltagshilfe richten sich an Seniorinnen und Senioren sowie an hilfsbedürftige Menschen mit Pflegegrad in Jena und Umgebung. Wir begleiten Sie im Alltag, im Haushalt und bei Besorgungen – geduldig, persönlich und zuverlässig.

Übernehmen Sie auch Pflegeleistungen?

Nein. Wir erbringen keine pflegerischen oder medizinischen Leistungen und verabreichen keine Medikamente. Unsere Unterstützung umfasst Alltag, Haushalt, Einkauf, Technik und Organisation und ergänzt damit einen ambulanten Pflegedienst.

Ist ein Vertrag oder eine Mindestlaufzeit nötig?

Nein. Sie buchen monatlich – ohne Vertragsbindung und ohne Mitgliedsbeitrag. Termine und Umfang können jederzeit angepasst werden.

Wie erfahren Angehörige, dass alles in Ordnung ist?

Auf Wunsch erhalten Angehörige nach jedem Besuch eine kurze Rückmeldung. Foto-Bericht auf Wunsch (kostenlos) – nur nach vorheriger Abstimmung und Einverständnis der betreuten Person.

Sind die Kosten steuerlich absetzbar?

Ja. Haushaltsnahe Dienstleistungen können unter den Voraussetzungen des § 35a EStG mit 20 % der Kosten steuerlich geltend gemacht werden (bis zu 4.000 € im Jahr). Zusätzlich arbeiten wir an den Voraussetzungen für die Anerkennung als Angebot zur Unterstützung im Alltag (§ 45a SGB XI). Erst danach wäre eine direkte Abrechnung über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI möglich.

Was passiert, wenn ich mehr Stunden brauche?

Sollten einmal mehr Stunden anfallen, besprechen wir das vorher mit Ihnen. Zusätzliche Stunden werden nach Zeitaufwand separat berechnet. Auch ein Wechsel in ein größeres Paket ist jederzeit möglich.

Wie schnell ist ein Termin möglich?

In der Regel innerhalb weniger Tage. Für regelmäßige Betreuung stimmen wir feste Wochentage ab; kurzfristige Anfragen prüfen wir gern telefonisch.

In welchem Gebiet sind Sie unterwegs?

In Jena und im Umkreis von etwa 20 km – unter anderem in Jena-Zentrum, Jena-Nord, Jena-Ost, Jena-West, Lobeda, Winzerla, Zwätzen, Burgau, Wenigenjena, Göschwitz, Ammerbach, Isserstedt, Bürgel, Kahla, Stadtroda, Dornburg-Camburg. Innerhalb Jenas ist die Anfahrt im Paketpreis enthalten; außerhalb Jenas kann eine zusätzliche Anfahrtspauschale anfallen, die wir vor der Buchung nennen.

Ist die Anfahrt im Paketpreis enthalten?

Ja, innerhalb des Stadtgebiets Jena ist die Anfahrt in allen Monatspaketen enthalten. Für Adressen im Umland nennen wir die Anfahrtspauschale vor der Buchung, sodass Sie den Endpreis vorab kennen.

Bieten Sie Seniorenbetreuung auch stundenweise ohne Paket an?

Unsere Alltagsbegleitung buchen Sie über die Monatspakete – das kleinste Paket umfasst 3 Stunden pro Monat und ist monatlich kündbar. Für einzelne Aufgaben wie Haushaltsreinigung oder Fensterreinigung können Sie unsere übrigen Leistungen separat anfragen.

Begleiten Sie auch zu Arztterminen, Ämtern oder beim Einkauf?

Ja. Begleitung zu Arzt- und Facharztterminen, Behördengänge, Post- und Bankwege (ohne Bankgeschäfte in Ihrem Namen), Einkaufshilfe im Supermarkt sowie Botengänge zur Apotheke gehören zu unserer Alltagsbegleitung und werden aus dem Stundenkontingent Ihres Pakets abgedeckt.

Helfen Sie auch bei Smartphone, Tablet oder Verträgen?

Ja. Wir richten Smartphone, Tablet, WLAN oder E-Mail ein, erklären Videotelefonie und helfen beim Sortieren von Post, Abos oder Kündigungsschreiben. Das ist keine Rechtsberatung – wir begleiten Sie nach bestem Wissen und Gewissen.

Kann der Entlastungsbetrag für JenWatch genutzt werden?

Derzeit noch nicht direkt über JenWatch. Pflegebedürftige Menschen in häuslicher Pflege haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen Anspruch auf einen Entlastungsbetrag von bis zu 131 € monatlich nach § 45b SGB XI. Genutzt werden kann er nur für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag (§ 45a SGB XI). Diese Anerkennung liegt für JenWatch noch nicht vor – wir arbeiten an den Voraussetzungen und informieren offen, sobald eine Abrechnung möglich ist. Bis dahin rechnen wir mit Selbstzahlern ab; die Rechnung ist steuerlich verwendbar.

Wer betreut mich – und ist die Person versichert?

Sie haben eine feste Ansprechpartnerin, die alle Termine persönlich übernimmt. Betriebshaftpflichtversicherung vorhanden.

Können Angehörige aus der Ferne alles regeln?

Ja. Vertragsabschluss, Terminplanung und Bezahlung können mit Zustimmung der betreuten Person komplett über Angehörige laufen. Update-Berichte gehen dann direkt an die Familie.

Was, wenn meine Mutter oder mein Vater keine fremde Person in der Wohnung möchte?

Wir kommen vorher zu einem unverbindlichen Kennenlern-Gespräch. Erst wenn das Bauchgefühl stimmt, geht es weiter – ganz ohne Druck.

Gibt es die Haushaltshilfe für Senioren auch mit Preisen pro Raum statt im Stundenpaket?

Für reine Haushaltsreinigung ohne Alltagsbegleitung bieten wir auf unserer Seite Haushaltshilfe Jena transparente Preise pro Raum an. Für Senior:innen, die zusätzlich Begleitung, Einkauf oder Gesellschaft wünschen, sind unsere monatlichen Stundenpakete meist die passendere Lösung.

Daran denken viele erst später

Viele Angehörige denken zuerst an einen Punkt – im Alltag helfen aber oft mehrere kleine Dinge. Markieren Sie, was zutrifft:

Was trifft auf Sie zu?

Häufig zusätzlich gewünscht

  • Details zur Leistung
  • Details zur Leistung
  • Details zur Leistung

Wählen Sie aus, was für Sie interessant ist – wir übernehmen die Auswahl in Ihre Anfrage. Sie entscheiden sich zu nichts verbindlich.

Alle Beträge sind Endpreise (Kleinunternehmen gem. § 19 UStG). Zusatzleistungen im gleichen Termin bedeuten keine zweite Anfahrt. Was tatsächlich möglich ist, bestätigen wir nach Prüfung Ihrer Anfrage.